Про Менеджмент

Пес орет, потому что время прошло, а работа не сделана (= ресурсы потрачены неэффективно)

Исходя из ранее сформулированного определения Продукта, роль продакт менеджера кардинально не отличается от любого другого менеджера. Ключевые функции и необходимые компетенции, которые проводили к положительному результату, также пригодятся и здесь.

Я видел множество примеров, когда переход из одной роли в другую для менеджера происходил быстро и успешно, благодаря хорошим базовым компетенциям. И напротив их отсутствие не помогает при любом изменение роли.

Поэтому кажется важным сначала сформулировать, что именно я подразумеваю под менеджментом, прежде чем говорить детально про Продакта.

Менеджмент — это…

…набор знаний, инструментов и подходов для управления эффектностью капитала.

Можно добавить «…субъективной эффективностью капитала». Потому что подразумевается наличие объекта, относительно которого направлено применение менеджмента.

В данном контексте под Капиталом понимаются измеренные в денежном выражении основные средства, навыки, социальные связи и т.п. — все, что мы можем использовать в качестве ресурсов.

Пример

Для разработки мобильного приложения под Капиталом можно понимать команду разработчиков с их налаженными взаимодействиями и процессами или заключенные договорные отношения с подрядчиком, предоставляющим услуги по разработке.

При этом в случае команды разработки измеримость будет построена вокруг денег, которые мы затрачиваем на эту команду (заработная плата). В дополнение при необходимости мы можем прибавлять к расчету инвестиции затраченные на построение взаимодействия и процессов между ними.

В случае с подрядчиком мы замеряем капитал размеров выплат по договору с ним.

Без погружения в детали совершенно ясно, что результаты этих двух схем при одинаковых финансовых затратах будут давать разные результаты.

Эффективность капитала

Относительно результата мы можем определить эффективность применения капитала.
Но, как правило, любая деятельность приводит к результату. Как говорят: “Отсутствие результата, тоже результат”. Поэтому важно понимать относительно какого объекта менеджмента, он сформулирован.
Для иллюстрации, проектный менеджмент, как фреймворк, берет за объект Проект. Получается, что именно достижение целей проекта и исполнение запланированных работ и будет являться результатом.

Эффективность капитала один из ключевых показателей, который влияет на итоговый бизнес результата.
Но в процессе работы важно не столько абсолютно значение, а измерение относительного изменения эффективности. Так как оно свидетельствует о том, насколько правильно мы действуем.